گردونه شانس برای فروشگاه لوازم‌ التحریر

گردونه شانس برای لوازم‌ التحریر؛ از اولین خرید تا انتخاب دفتر بعدی

خرید لوازم‌التحریر همیشه فقط تهیه چند وسیله ضروری نیست. خیلی‌ها برای انتخاب طرح دفتر، رنگ خودکار یا یک جامدادی تازه وقت می‌گذارند. ممکن است مخاطب محصولات فروشگاه شما را در استوری دیده باشد و از آن‌ها خوشش آمده باشد، اما هنوز برای خرید اقدام نکرده باشد. یک جایزه کوچک مثل دفترچه یادداشت یا ارسال رایگان می‌تواند اولین سفارش را برایش جذاب‌تر کند.

مشتری قبلی نیز ممکن است برای خرید وسایل تمام‌شده، دیدن طرح‌های جدید یا تهیه هدیه برگردد. گردونه شانس می‌تواند این بازگشت را به یک پیشنهاد مشخص وصل کند. با گردونک، لینک گردونه را پیش از خرید در اختیار مخاطب می‌گذارید؛ او جایزه‌اش را می‌بیند و سپس تصمیم می‌گیرد از فروشگاه خرید کند.

برای اینکه پیشنهادها به هدفشان بخورند، بهتر است دو گردونه مستقل داشته باشید: یکی برای جذب مشتری جدید و دیگری برای بازگرداندن مشتری قبلی.

گردونه شانس چه مزیتی برای لوازم‌التحریر دارد؟

فروشگاه لوازم‌التحریر معمولاً کالاهایی با قیمت‌های متفاوت دارد؛ از پاک‌کن و برچسب تا دفتر، کیف و ابزار هنری. این تنوع به شما امکان می‌دهد جایزه‌ها را فقط به تخفیف محدود نکنید. یک خودکار فانتزی یا بسته برچسب می‌تواند برای مخاطب جذاب باشد و هم‌زمان هزینه مشخصی برای فروشگاه داشته باشد.

گردونه همچنین می‌تواند به دیده‌شدن دسته‌ای از محصولات کمک کند. اگر طرح‌های جدید دفتر رسیده‌اند، جایزه‌ای مرتبط با خرید آن‌ها بگذارید. اگر می‌خواهید کیف و جامدادی‌ها را معرفی کنید، تخفیف مشخص همان دسته را در یکی از خانه‌ها قرار دهید.

بااین‌حال، جایزه زمانی به خرید کمک می‌کند که مخاطب پس از چرخش بتواند محصولات مشمول را پیدا کند. «۱۵٪ تخفیف جامدادی» بدون دسترسی آسان به جامدادی‌های فروشگاه، پیشنهاد کاملی نیست. گردونه باید به مسیر خرید وصل باشد.

استراتژی اول: جذب مشتری جدید

برای این کمپین، مخاطب هنوز از شما خرید نکرده است. ممکن است دانش‌آموز، دانشجو، والدین یا کسی باشد که به نوشت‌افزار علاقه دارد. جایزه‌های گردونه باید به‌اندازه کافی روشن باشند تا همه بدانند برای اولین سفارششان چه امتیازی می‌گیرند.

نمونه گردونه ۸ خانه‌ای برای اولین خرید

اگر فروشگاه شما بیشتر روی لوازم اداری تمرکز دارد، جایزه‌هایی مثل خودکار فانتزی یا برچسب کودک شاید با مخاطبتان هماهنگ نباشند. آن‌ها را با کالاهای کوچک و کاربردی موجود در فروشگاه جایگزین کنید. بهترین جایزه، جایزه‌ای است که مخاطب شما واقعاً بخواهد و شما بتوانید آن را تحویل دهید.

برای هدیه‌های فیزیکی نیز مشخص کنید مشتری می‌تواند طرح یا رنگ را انتخاب کند یا هدیه بر اساس موجودی فرستاده می‌شود. این توضیح ساده از انتظار نادرست هنگام دریافت سفارش جلوگیری می‌کند.

گردونه جذب را کجا منتشر کنیم؟

لینک گردونه را کنار محصولاتی منتشر کنید که برای مخاطب تازه جذاب‌اند: مجموعه دفترهای جدید، ست‌های نوشت‌افزار یا وسایل مناسب یک مناسبت. متن دعوت می‌تواند ساده باشد:

«برای اولین خرید از فروشگاه، گردونه رو بچرخون و جایزه‌ات رو ببین.»

اگر فروش آنلاین دارید، بعد از نمایش جایزه، مشتری را به محصولات مرتبط ببرید. اگر فروش حضوری است، نشانی فروشگاه و روش ارائه کد جایزه را نشان دهید. در هر دو حالت، مهلت استفاده باید روشن باشد.

زمان انتشار هم به هدف شما بستگی دارد. برای مثال، کمپینی نزدیک شروع سال تحصیلی می‌تواند به فهرست خرید مدرسه مرتبط شود؛ اما جوایز و موجودی باید با حجم احتمالی سفارش‌ها هماهنگ باشند.

استراتژی دوم: بازگرداندن خریداران قبلی

مشتری قبلی فروشگاه را می‌شناسد، ولی ممکن است از محصولات تازه خبر نداشته باشد. گردونه بازگشت می‌تواند به او دلیلی برای دیدن مدل‌های جدید بدهد یا خرید بعدی وسایل مصرفی را جذاب‌تر کند.

نمونه گردونه ۸ خانه‌ای برای خرید دوباره

می‌توانید QR این گردونه را داخل بسته سفارش قبلی بگذارید. اگر لینک را بعداً برای مشتریان پیام می‌کنید، رضایت آن‌ها برای دریافت پیام‌های تبلیغاتی را در نظر بگیرید و پیشنهاد را به دلیل مشخصی وصل کنید؛ مثلاً رسیدن طرح‌های جدید یا آماده‌شدن مجموعه‌ای برای فصل مدرسه.

اگر فروشگاه شما مشتریان متفاوتی دارد، کمپین‌ها را کمی دقیق‌تر کنید. خریدار ابزار طراحی ممکن است به دفتر طراحی جدید علاقه‌مند باشد، در حالی که والدینی که وسایل مدرسه خریده‌اند به کیف و جامدادی توجه کنند. حتی تقسیم مشتریان به چند گروه کلی می‌تواند پیشنهاد را مرتبط‌تر کند.

چه جایزه‌ای برای این فروشگاه به‌صرفه است؟

هدیه کوچک لزوماً جایزه کم‌ارزشی نیست. یک خودکار خوش‌طرح یا دفترچه کاربردی ممکن است برای مشتری جذاب باشد، در حالی که هزینه آن برای فروشگاه از تخفیف روی کل سبد کمتر است. برای تصمیم‌گیری، قیمت خرید هدیه، هزینه بسته‌بندی و تعداد برندگان احتمالی را کنار هم بگذارید.

برای تخفیف‌ها نیز حاشیه سود دسته‌های مختلف را بررسی کنید. شاید «۱۵٪ تخفیف جامدادی‌های منتخب» منطقی باشد، اما همان درصد روی همه محصولات فروشگاه نباشد. در این صورت، دسته مشمول را دقیق معرفی کنید و پس از بردن جایزه، لینک همان محصولات را به مشتری بدهید.

ارسال رایگان نیز ممکن است برای سفارش‌های کوچک هزینه زیادی ایجاد کند. اگر برای استفاده از آن حداقل مبلغ خرید در نظر دارید، شرط را پیش از چرخاندن گردونه اعلام کنید. شرط خرید نباید بعد از برد جایزه برای مشتری آشکار شود.

ترکیب خانه‌های گردونه را متنوع نگه دارید

اگر هر شش خانه جایزه، درصدی تخفیف داشته باشند، گردونه برای مخاطب چندان متفاوت به نظر نمی‌رسد. ترکیب هدیه فیزیکی، تخفیف دسته‌ای و امتیازی مانند ارسال رایگان می‌تواند تجربه متنوع‌تری بسازد.

دو خانه «پوچ» و «شانس مجدد» نیز بخشی از این ترکیب‌اند. شانس مجدد باید واقعاً امکان یک چرخش دیگر بدهد و تعداد دفعات آن معلوم باشد. برای خانه پوچ هم احتمال را با تجربه‌ای که می‌خواهید مشتری از فروشگاه به دست آورد هماهنگ کنید.

ظاهر هشت‌خانه‌ای گردونه به معنی احتمال یکسان همه نتایج نیست. برای هدیه‌هایی که موجودی محدود دارند، سقف برندگان و احتمال برد را پیش از انتشار تنظیم کنید تا بتوانید تا پایان کمپین به وعده‌ها عمل کنید.

قوانین را کوتاه، اما دقیق بنویسید

مشتری باید بداند هدیه همراه چه نوع خریدی ارائه می‌شود، تا چه زمانی فرصت استفاده دارد و آیا می‌تواند آن را با پیشنهادهای دیگر ترکیب کند. اگر طرح یا رنگ هدیه با انتخاب فروشگاه است، همین موضوع را بنویسید. اگر تخفیف فقط برای جامدادی‌های مشخصی معتبر است، محصولات مشمول را نشان دهید.

عنوان داخل خانه گردونه را کوتاه نگه دارید؛ مثلاً «دفترچه یادداشت هدیه». جزئیات را در بخش قوانین قابل مشاهده بیاورید. اگر حداقل خرید یا محدودیت روش سفارش وجود دارد، آن را قبل از چرخش اعلام کنید تا معنی جایزه بعد از برد تغییر نکند.

کارکنان فروشگاه هم باید بدانند کد جایزه چگونه ثبت می‌شود. تجربه استفاده از جایزه باید برای خرید حضوری و آنلاین، هر کدام که در کمپین فعال‌اند، روشن باشد.

موفقیت کمپین را چگونه بسنجیم؟

تعداد چرخش‌ها نشان می‌دهد چند نفر به کمپین توجه کرده‌اند، اما معیار اصلی برای گردونه جذب، تعداد اولین خریدهای ثبت‌شده است. برای گردونه بازگشت، ببینید چند خریدار قبلی دوباره سفارش داده‌اند یا به فروشگاه آمده‌اند.

همچنین بررسی کنید کدام جایزه‌ها واقعاً استفاده شده‌اند. شاید مشتریان هدیه دفترچه را بیشتر از تخفیف جامدادی دنبال کنند؛ شاید هم در فصل مدرسه نتیجه برعکس باشد. هزینه هر جایزه را کنار سفارش‌های حاصل از آن قرار دهید تا گردونه بعدی را آگاهانه‌تر بسازید.

اگر چرخش زیاد و خرید کم است، مسیر پس از برد را بررسی کنید: آیا محصولات مشمول پیدا می‌شوند؟ آیا کد جایزه به‌راحتی اعمال می‌شود؟ آیا مهلت استفاده مناسب است؟ گاهی اصلاح همین بخش‌ها از بزرگ‌ترکردن تخفیف مؤثرتر است.

جمع‌بندی

گردونه شانس برای فروشگاه لوازم‌التحریر می‌تواند مخاطب تازه را به اولین خرید دعوت کند و خریدار قبلی را برای دیدن طرح‌ها و وسایل جدید برگرداند. هدیه‌های کوچک و مرتبط، در کنار تخفیف‌های مشخص، برای ساخت یک کمپین قابل اجرا مناسب‌اند.

با گردونک می‌توانید دو گردونه مستقل برای جذب و بازگشت مشتری بسازید و لینک یا QR آن‌ها را پیش از خرید منتشر کنید. جایزه‌ها را با موجودی واقعی، فصل فروش و محصولات مشمول هماهنگ کنید و نتیجه را با خریدهای انجام‌شده بسنجید.